Politique de Confidentialité DNE SERVICES
Engagement pour la Protection de vos Données Personnelles
Préambule
DNE SERVICES, entreprise de services à la personne située au 55 rue de l'église de Lafosse, 33710 Pugnac, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Identité du Responsable de Traitement
- Nom de l'entreprise : DNE SERVICES
- Siège social : 55 rue de l'église de Lafosse, 33710 Pugnac
- Gérant : Ludovic Normandin
- Contact : contact@dne-services.org | 06 22 03 86 49
2. Données Collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
- Informations de contact (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email)
- Informations nécessaires à la réalisation de nos services (débarras, nettoyage, entretien de parcs et jardins)
- Données de facturation et de paiement
- Correspondances et communications
3. Finalités de la Collecte
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Réalisation de devis et de prestations de services
- Gestion de la relation client
- Traitement des demandes et des réclamations
- Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- L'exécution de notre contrat de prestation de services
- Votre consentement explicite
- Le respect de nos obligations légales et réglementaires
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles :
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de contact : 3 ans sans interaction
6. Sécurité et Confidentialité
DNE SERVICES met en œuvre :
- Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles
- Un accès restreint et sécurisé à vos données
- Une protection contre toute altération, perte ou accès non autorisé
- Des systèmes de sauvegarde et de chiffrement
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
8. Exercice de vos Droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@dne-services.org
- Par courrier : DNE SERVICES, 55 rue de l'église de Lafosse, 33710 Pugnac
- Par téléphone : 06 22 03 86 49
9. Délégué à la Protection des Données
En cas de question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données.
10. Mise à Jour de la Politique
DNE SERVICES se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : [Date du jour]
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :
- Email : contact@dne-services.org
- Téléphone : 06 22 03 86 49
DNE SERVICES - Services à la personne à Pugnac (33) - Débarras, Nettoyage, Entretien de jardins